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É possível que você tenha perdido seu cartão na rua ou que ele tenha sido roubado e você tenha medo de que alguém retire o dinheiro da sua conta através dele. Mas não se preocupe, pois existem alternativas que você pode aplicar para evitar que isso aconteça.

Agora, se eles já sacaram o dinheiro da sua conta usando o seu cartão, eles também Existem algumas soluções das quais você pode aproveitar. Neste artigo você aprenderá sobre eles.

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Posso sacar dinheiro se meu cartão for perdido ou roubado?

Só porque seu cartão foi perdido ou roubado não significa que você não possa sacar seu dinheiro. Claro, você não conseguirá obtê-los nos caixas eletrônicos, mas Se você tiver uma conta online do seu banco, poderá transferir o dinheiro para outra conta de cartão e sacá-lo. Você também pode ir diretamente ao seu banco para sacar o dinheiro e bloquear seu cartão roubado ou perdido.

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Se você detectar pagamentos não autorizados com seu cartão, poderá peça ao banco para devolver seu dinheiro, mas primeiro você deve provar que não foi realmente você quem usou o cartão. O banco deve ser responsável por qualquer operação que seja executada após ter sido notificado do roubo.

Que procedimentos devo realizar para receber meu dinheiro de volta?

Se você quiser saber o que pode fazer para que o dinheiro perdido devido ao roubo ou extravio do seu cartão seja devolvido, A partir de agora explicaremos o que você deve fazer:

  1. A reclamação deve ser iniciada através do formulário de cobranças não reconhecidas do banco, seja no aplicativo, no site do banco, nas agências ou por telefone.

  2. O banco deve devolver o dinheiro gasto pela pessoa não autorizada em até 24 horas, mas pode demorar mais devido a investigações internas para determinar se se tratou de fraude ou não.

  3. Se o banco exigir documentação e comprovantes, eles lhe dão sete 7s para enviá-los. Se for enviado posteriormente, a reclamação será negada.

O que fazer se você for vítima de fraude com cartão?

Muitas pessoas, ao perderem o cartão ou perceberem que ele foi roubado, perceberam que perderam muito tempo procurando por ele. Mas O que deve ser feito neste caso é o seguinte:

fraude de cartão bancário

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  1. No momento em que tiver conhecimento de que o seu cartão foi utilizado de forma fraudulenta, deverá cancelá-lo ligando para o banco por telefone, através do banco online ou através do aplicativo da entidade. Os bancos geralmente são disponível 24 horas do dia para este tipo de incidentes.

  2. O próximo passo será registrar um boletim de ocorrência na Polícia, fornecendo todas as provas necessárias.

  3. Por fim, você terá que solicitar o reembolso do banco por pagamentos não autorizados com o cartão. Pode ser necessário preencher um formulário específico e trazer uma cópia da reclamação.

Como proteger as informações da sua conta

Ter uma conta bancária e um cartão não é algo para ser menosprezado. Assim que os tivermos devemos ser muito responsáveis, desta forma você não será vítima de roubo de dinheiro ou fraude.

A partir de agora iremos indicar alguns Recomendações úteis que você pode aplicar a esse respeito:

  • Não compartilhe informações da sua conta por telefone.

  • Nunca deixe as informações da sua conta visíveis para outras pessoas.

  • Proteja suas contas usando um sistema de autenticação multifator.

  • Revise a atividade da sua conta regularmente, especialmente se você não tiver feito transações bancárias online.

  • Por favor, revise suas transações com cartão de débito com cuidado porque o dinheiro é retirado de sua conta na hora.

  • Comunique imediatamente ao seu banco quaisquer saques que você não reconheça.

  • Quanto aos seus cartões de crédito, verifique os extratos da sua conta todos os dias e relate quaisquer cobranças que você não reconhece.

  • Guarde seus cartões, PINs, recibos e comprovantes de depósito em local seguro.

  • Não carregue o PIN do cartão na carteira, bolsa ou bolso.

  • Nunca escreva seu PIN no cartão.

  • Corte cartões antigos em pedaços. Corte a tarja magnética no verso do cartão e o código de segurança e destrua o chip quebrando-o com um martelo.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você!

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